――搜狐出國會客廳：雅思20年系列論壇之泰斗篇

    訪談時間：2009年4月20日10：00－12：00
    訪談地點：搜狐網(wǎng)絡大廈?大演播室
    訪談嘉賓：張永琪　環(huán)球天下教育科技有限公司總裁
　　　　
    搜狐出國主持人許曉書：各位搜狐網(wǎng)友大家好，歡迎收看搜狐出國會客廳，今天的主題是雅思二十周年系列訪談之泰斗篇，搜狐出國會客廳非常榮幸的請到了環(huán)球天下教育科技有限公司總裁張永琪先生。歡迎您的到來。   

    張永琪[環(huán)球天下教育科技有限公司總裁]：搜狐各位網(wǎng)友大家好。

    •雅思個人記憶：印象20年　　
   
    搜狐出國主持人許曉書：許多家長、學生喜歡稱呼您為張校長，環(huán)球教育在雅思培訓業(yè)務方面做得非常好，請您對我們做雅思二十年的發(fā)展變化為我們做一個回顧和分享？   

    張永琪[環(huán)球天下教育科技有限公司總裁]：雅思20年這次特別有幸獲得通過雅思二十年的榮譽稱號，這個榮譽稱號對我個人來講，感受特別深，而且特別珍惜，因為這個20年中間差不多承載了二十年的全部職業(yè)生涯，也許未來還有下一個20年，還在投身于教育或者雅思這些方面。我自己從大學出來，到現(xiàn)在為止剛剛二十年，二十年中間有15年從事出國和雅思方面的，其實有很多故事可以和我們分享，其中也有很多酸甜苦辣。1997年的時候偶然的機會，我個人的需求，雅思考試中間有一些歷史變化，當時是加拿大、新西蘭、澳大利亞移民這方面都需要ELTS考試的評測，我算是其中最早的一批，我自己給自己評價當時我是屬于不幸的一批，因為大家我不之前，大家不用進行ELTS考試，當時比較窮，信息比較缺乏，這個過程中完成考試之后，大部分人像我們當初涉及的一樣出國了，我當時也是出了國，但是基本上有一些戀情在雅思考試過程中間。99年的時候又回到國內(nèi)，又開始了一點一滴跟雅思有關的教材的一些編輯，之后發(fā)的培訓課程。二十年總結峰會上其實雅思的歷程基本上也是在那個時候開始，這20年的雅思變化非常大，我個人變化也非常大。雅思的變化首先我感覺雅思這個考試到今天發(fā)展這么大規(guī)模，其實跟很多市場的變化也好，考試的變化也好，人性化，更加順應于考生這方面的改革，方方面面都促成了今天考試的效果，像去年指數(shù)20多萬，今年應該達到30萬人，從現(xiàn)在各個學校招生狀況來說，突破這個人數(shù)應該是肯定的。

    搜狐出國主持人許曉書：您認為，語言培訓機構在雅思二十年的前進過程中起到多大的推動作用？   

    張永琪[環(huán)球天下教育科技有限公司總裁]：雅思早幾年更多是通過培訓手段讓大家認識雅思。我記得1997年到2000年的時候，那個時候我們大家是在非常艱難，其實一直倡導著說辦教育可能需要堅持，也許不會看到今天這種局面，但是當時的情況，確實是非常少。培訓機構像我們當時的想法就是只是想把我們自己會做的這些東西傳授給其他人，通過出一本小冊子，或者搞一個培訓班，那個時候培訓班不能像今天有數(shù)百人規(guī)模，當時第一個培訓班可能就18個人，這就是我們當中最大的一個課程了。

    這個過程中間，其實培訓課程的不斷的細化和發(fā)展也幫助雅思更多的推廣，除了出國留學必須的語言測試能力之外，我們想把語言作為一種語言的培訓，提高中國語言能力之后，分成了很多級別，一個月之內(nèi)不同的級別可能達到50多種，其他的課程沒有像雅思這么細致，從一個學生到一百個學生，一對一的學生，到幾百個學生的大半，到基礎課程，預備的有一年，有的可能最短的是10天，不同的課程都有。這種語言教學另一方面幫助中國英語水平的提高，所以雅思我覺得培訓機構一方面讓大家知道了雅思，另一方面讓更多人知道雅思是一個可以適用于所有英語學習提高的一項語言能力測試。
   
    搜狐出國主持人許曉書：雅思在二十年變化中，除了廣大考生的需求之外，我們看到有很多風投把資金注入到語言培訓行業(yè)，他們看中語言培訓行業(yè)的哪些方面？以及發(fā)展前景？    

    張永琪[環(huán)球天下教育科技總裁]：風投關注語言培訓其實從2006年那個時段開始，2007年達到一個高峰，08年因為現(xiàn)在后半年金融危機的時候可能有一些風投機構現(xiàn)在更加趨于理性一點，我跟他們交流中間，他們看到中國雅思培訓，或者說中國教育這種資本化的進程，他們更覺得像雅思這種課程還是全球化的語言測試。它更加具有國際化，因為現(xiàn)在很多風投都是希望民辦企業(yè)能夠最終走到上市，公眾化，產(chǎn)業(yè)化這種方向，另一方面，可能雅思這幾年增長速度也是比較驚人的，自身環(huán)球天下雅思培訓人數(shù)每年超過5%的速度遞增，我想風投更多希望會投入的資金使雅思這種教學更加廣泛，或者是教學水平或者教學環(huán)境能夠更加進一步的提高。

    •我與雅思的故事：崢嶸歲月
    ??做為行業(yè)里的推動者，分享回憶弄潮人的酸甜苦辣。
   
    搜狐出國主持人許曉書：從15年前第一個雅思培訓班18人，到發(fā)展成現(xiàn)在的規(guī)模，對迄今為止您還都有深刻印象的幾件事給我們做一個分享？   

    張永琪[環(huán)球天下教育科技總裁]：這當中我經(jīng)歷的事挺多，最到18個人，一個人兼校長，辦公室，甚至學校聯(lián)絡人的身份，一人兼多職，我自己從學理工科計算機開始，無意中進入到這個行業(yè)，教學方面，其實我覺得也要感謝這么多年的一批這樣的老師，最早這些老師，我印象中間大部分出自于師范學院，從當初的學術派，然后不斷適應學生，這兩年中間我們經(jīng)歷的學生中間有兩大變革，2001年之前大部分人以基本考試為主，這種考生大都年齡在20歲到35歲之間，另外一方面，到了后半階段，尤其像現(xiàn)在階段，越來越低齡化階段，很多學生從出國留學的角度，這個過程中其實教學發(fā)生挺大變化，他們不斷的調整，最早面對30多歲這樣的學生，教學方法可能以總結性，然后概括性為主，現(xiàn)在的學生更多提高語言能力基礎，因為他年齡小，在這個過程中間，有些事情我還是挺深刻的，一方面我想這些老師特別匱乏，我最早的老師我想可能也是在接觸雅思考試中間我接觸的第一位，當時在全國我也要參加雅思考試，書店里找不到任何的輔導書，也沒有這樣的課，怎么辦呢？就托同學到處打聽，最終通過一個非常偶然的機會，在深圳找了一位老師，現(xiàn)在我想把他記錄在我們歷史的回憶中間，叫史美州（音）其實是深圳某一個大學的老師，我印象中間他特別鉆研雅思考試，我從他得到兩張試卷，當時用油印機油印出來的，現(xiàn)在可能已經(jīng)發(fā)黃了，得到了雅思考試部分的一些總結，我當寶貝一樣保存下來了。前兩年可能由于教學過多勞累，現(xiàn)在已經(jīng)去世了，這是我印象中第一位。

    之后教學上面還是遇到挺多的事情，我印象中比較深刻的，當時辦學的第一次辦的比較好培訓班大概40多人。在2001年非常不容易的時候，覺得這些學生來自全國各地，當時沒有校舍，就在人民大學找了一間臨時校舍。人民大學因為是大學管理，所以把油漆翻新了，也沒有跟我們講，我們學生老師往這里面一上課，這里面全都是新的，你們不能進去，怎么辦呢？對于我們來說，這些學生上不了課馬上要考試了，不可能停一周，進去也行，你們都去買鞋套吧，我?guī)е鴮W生買鞋套，然后這種課程不能耽誤學生，所以后來好不容易買回鞋套，當時還是一個外籍教師，認為穿鞋套是對他們不尊重，老師也不上課，一邊勸老師的時候，學生也不干。最后我一人勸完老師，再跟學生解釋，我相信感動了這位老師，叫他繼續(xù)上課，其實那個時候時間已經(jīng)過了一大半，最后學校里面能夠把我們出國考試這么重視，大家都鼓掌，當時鼓掌的情景我還記得非常清楚，這個歷程中間，我想一個是創(chuàng)業(yè)，另外一方面也是很多的地方需要堅持，就像雅思的推廣這么多年來也是在不斷的積累堅持?，F(xiàn)在雅思得到了今天的中國所有家長和學生的認可，其實有很多是必然的原因。
   
    搜狐出國主持人許曉書：在您的創(chuàng)業(yè)過程中，是否還有一個法寶－－“貼海報”？給我們做一下關于“貼海報”這些事的分享？   

    張永琪[環(huán)球天下教育科技總裁]：貼海報好像很多人都知道，當時辦一個培訓班，既不能靠國家給你的支持，也沒有大學學歷招牌的這種方式，只能靠自己捕捉市場，不像今天一樣，今天可能還可以登報紙，有這么多資金和老師，那個時候就是地毯式的，北京這么大城市，這么多大學，確實就是一張張貼，這此之前，可能比刷地毯式刷海報更加那個的就是擺攤，北京這么冷的天，大冷天的時候加拿大使館門口蹲在那兒，一點一點跟別人介紹，雅思考試你們要不要考？我這里有一些資料可能會幫助到你。當時我印象中，一天的排隊也有幾百人，三四百人。
   
    搜狐出國主持人許曉書：為什么上加拿大使館，為什么不上英國和澳洲使館。   

    張永琪[環(huán)球天下教育科技總裁]：當時大部分移民以加拿大為主，這些人排隊發(fā)他們有相關的材料，以前也不好意思，換上衣服，戴上帽子，蹲在那兒就差戴黑墨鏡了，一點一點推銷，鍛煉著自己從臉紅到最后，這份工作得到別人認可，看到別人信任的目光，我覺得這份工作也還行，我是在幫助人家。刷海報的時候，跟所有學校一樣，遇到了很多問題，比如說在這個里面怎么強占這一塊，這么大一塊海報板人家都刷了怎么辦，像環(huán)球教育認識的人比較少，人家都是一塊大海報貼在那兒，又是大的名師人頭像，我們只能寫一些小的，刷一些縫，動腦筋能不能刷在欄的沿上，風一吹還抖。（笑）這些事情回想起來每個人應該走過，辦民辦學校都離不開這一步。
   
    搜狐出國主持人許曉書：當年社會上的雅思考生都是什么樣的需求，到哪一年，中國的雅思考生人數(shù)變?yōu)橐粋€爆增的趨勢？   

    張永琪[環(huán)球天下教育科技總裁]：我深刻印象中移民潮可能帶動雅思走的第一步，加拿大很多移民學生必須關注雅思，通過他們的關注慢慢了解到雅思，然后推廣，之后第二步應該是非典03年5月，使很多人沒有辦法繼續(xù)學習，使很多計劃往后推，我親眼看到很多學校都倒下來了，包括我自己在內(nèi)也遇到非常大的困難。當時我們校區(qū)離北京的非典發(fā)源地在人民醫(yī)院非常近，甚至我們員工說吹過來的風有可能被感染，沒有人敢去，只能我校長一個人帶著隊。當時印象中退費我一個人站在那兒，心里挺酸的，大家都可以關門，我退費還得頂著生命危險給大家退費。頂過一段階段，之后03年底有一個非常強勢的反彈幫助我們有一個迅速的發(fā)展，之后我們國民經(jīng)濟，收入各方面收入得非?？欤阅莻€時候雅思有一個非常大的發(fā)展。
   
    搜狐出國主持人許曉書：很多學生和家長選擇環(huán)雅，都是因為有很好的老師集中在環(huán)雅，您在人才方面持什么樣的管理理念和用人態(tài)度，給我們做一個分享？   

    張永琪[環(huán)球天下教育科技總裁]：雅思考試要說到老師，我依然是外行屬于特別幸運中間，走到了今天。因為當時我說學計算機，確實在英語教學方面接觸時間短，也沒有特別多個人的想法和造詣，遇到困難怎么辦？只能請一些老師，最早師范類老師，以非常規(guī)范化教學帶動了雅思這種推廣，非常嚴謹。后來陸陸續(xù)續(xù)就會有一些年輕的老師介入到雅思中間來，他們帶來的感覺就是說我們跟學生上課之間有共鳴，知道學生想要什么，同時非常關注雅思考試的變化，其實說這幾年雅思考試考研的變化非常快，他們把這些信息及時總結，然后再給學生用他們各自的技巧。因為我沒有辦法讓這些老師達到統(tǒng)一的標準，所以處在老師非常松散自由化的程度教學。這個過程中間兩三年以后，反正也是非常幸運，有些老師非常努力，到現(xiàn)在差不多第五代這些老師了，我回想起來前三批老師非常努力，為了把雅思教好，其實每個老師都形成不同的風格，有一個非常重要的標準，為了學生能更好的出國，能夠在時間上，英語以后基礎上達到務實的目的，他們使用的方法都是比較務實而簡單的，這種情況下，我們老師就百花齊放。

    到今天來說環(huán)球可能有很多種不同老師的教學方法，回想起來這些老師到今天形成一個派系，更加務實更加以學生服務，考試以學生更加個性化，讓這些學生更加人性化，更加輕松，更加在考試中發(fā)揮自己的水平。   

    搜狐出國主持人許曉書：和同行相比，您認為環(huán)雅和其他幾個培訓機構相比，在業(yè)務方向上、經(jīng)營理念上有何不同？

    張永琪[環(huán)球天下教育科技總裁]：這幾年環(huán)球教育的發(fā)展更多追求對學生的服務，其實是特別淺顯的道理。但是回過頭五年前，八年前很多學校沒有達到這個程度的，我們要把學生的想法，或者給學生更多的服務，以至于延伸的服務，很早注入到雅思培訓中間去，比如為雅思學生提供一些早期的報名，當然現(xiàn)在的報名是非常容易，直接在互聯(lián)上，我記得有這么一個例子，為了給學生提供報名的服務，其實當時這種服務我們都是無償?shù)奶峁┙o他們，這種服務在當時沒有互聯(lián)網(wǎng)的情況下，怎么辦？大家都在排隊報名。后來應該在2001年推出互聯(lián)網(wǎng)查詢，2005年時候才有網(wǎng)上報名，大家都在下午一點鐘統(tǒng)一報名。當時為了給學生提供更方便的，甚至把整個北京當時有一個飛魚網(wǎng)吧，在北大，我們把整個北大兩層樓包下來，讓所有雅思學生在那里集中在一點鐘報名，像這種服務對我們來說完全超越了我們辦學校的范疇，只能組織他們，接他們。當時很多次熱、暈倒這種情況都有，這種延伸服務其實貫穿在環(huán)球教育辦學培訓上。

    當然有些學校可能更多推廣教學的理念，給學生灌輸一些思想，我們當時更多為學生達到雅思出國考試的目的。另外增加一些延展的服務，包括之前給學生課程規(guī)劃，教學中間務實的教學方法，之后的一些延伸，提供一些考試報名。

    作為學校來說當時比較早的跨出北京，到上海，現(xiàn)在全國有60多個學校都在辦一個培訓項目，就是雅思，這個過程走得非常早，現(xiàn)在回想起來，大家可能認可這樣的話可以迅速的擴大你們學校的品牌走向市場。但是當初來說是有一個利和弊的決策。

    •年輪：雅思政策調整
   
    搜狐出國主持人許曉書：雅思20年有一些大的政策調整，您覺得哪些政策的調整非常重要，給考生做一些指導建議？
   
    張永琪[環(huán)球天下教育科技總裁]：今年20年的調整，可能有很多方面，第一去年考試中心極力的推廣美國的雅思認可的這種活動，而且得到了特別多的響應，結果也不很不錯。我覺得雅思自身通過這幾年的發(fā)展，更加全球化，我相信可能在不遠的將來，可能全世界所有大學都可以認可雅思，這樣的話會幫助我們學生更加容易的跨入這種海外院校的大門。

    第二個，像今年雅思20年，我想他們也是希望大家更加認知雅思，包括印象中也談到能夠把雅思這個考試范圍從出國留學，或者是移民培訓領域更加擴展，這個都雅思考試未來也許會成為更加普遍的，能不能作為一些就職，甚至延伸到為中學生，高中生，小學生提供不同級別的雅思的語言培訓，或者是考試。同時，我也看到了雅思從考務上不斷調整，現(xiàn)在網(wǎng)上報名，全球搜索引擎的查詢，加上現(xiàn)在雅思考試不斷調整，今年可能閱讀的這種考題積累方面在內(nèi)容和背景上更加適應于考生。

    這些變化都決定了可能雅思考試一兩年內(nèi)還會有大的突破，我接觸家長中間很多人對雅思考試表示認可，是非常滿意的，同時2001年也提到了可能機考也要介入到中國，也更加適應現(xiàn)代化的發(fā)展，說不定以后跟搜狐形成更大的這種全國區(qū)域化的考試合作。
    
    搜狐出國主持人許曉書：今年雅思官方也推出了“雅思之路”的在線備考課程，環(huán)雅除了做地面的授課，是否有網(wǎng)絡方面的培訓課程？
   
    張永琪[環(huán)球天下教育科技總裁]：有，我們雅思培訓課程大部分還是在現(xiàn)有這些老師的教學內(nèi)容上面進行課件編輯，然后作為一種學習之類的補充。我們稱為學習的網(wǎng)絡課堂，雅思之路，我想處于考試中心為了使雅思更加讓考生在考試之前有充分的了解，我們看了一下雅思之路里面有很多內(nèi)容非常生活化，完整地表現(xiàn)了今后在西方生活中間遇到的一些困難。考試方式方法中間跟實際的考試的形式還不完全一樣，但是我想這可能考試中心自己的一種目的，只是希望雅思考試背后的一些內(nèi)容，并不是要告訴你我們這個考試的環(huán)節(jié)，怎么樣破解它之類的。我想對年齡低齡化的學生來說，還是有一定的影響。
   
    搜狐出國主持人許曉書：對要考雅思的考生做一些祝福，或者指導建議。
   
    張永琪[環(huán)球天下教育科技總裁]：首先在這里借這個機會，祝愿咱們搜狐出國頻道，新的頻道馬上就要上線了，在出國方面搜狐提供了很多的方面的支持，雅思考試對于所有的出國學生來說其實是幫你征程中間的第一步，并不是一個攔路虎，幫助你今后未來生活、學習更加順暢的推動器，可以使你的語言通過這種測試可以進一步提高，我相信大家可能會越來越喜歡這個雅思考試，雅思考試的機構包括我們培訓機構也愿意為所有學生提供更好的幫助，希望雅思考試能夠越來越好，20年我在這里也想自己過去20年中做了15年，希望自己在未來20年還從事這項工作，繼續(xù)為考生和大家服務。
   
    搜狐出國主持人許曉書：謝謝，感謝張校長十分精彩的指導，我們期待《域者無疆》這本書早日與廣大的網(wǎng)友見面！

    張永琪[環(huán)球天下教育科技總裁]：謝謝！